Central de ajuda

Configuração do administrador

WooCommerce - Configuração Apps

Funcionalidade em beta: este recurso foi lançado recentemente e ainda está em fase de testes. Alguns comportamentos podem apresentar instabilidade ou não funcionar como esperado em todos os cenários. Estamos coletando feedback e aplicando melhorias e correções ao longo das próximas versões. Se encontrar algum problema, entre em contato com o suporte.

Disponível para o perfil: Administrador

Esta página permite que cada tenant configure suas próprias credenciais de uma loja WooCommerce, substituindo a configuração global definida pelo Super Administrador.

Precisa do tutorial completo? Veja o passo a passo desde a geração das chaves no WordPress até o recebimento de pedidos como tickets em: Integrando o WooCommerce ao sistema.

Como acessar

No painel administrativo, acesse Configurações → Apps → WooCommerce.

A listagem exibe os apps configurados com as colunas: ID, URL da loja, Descrição, Canal, Tenant, Fechar ticket ao completar pedido e Status.

Criando uma nova configuração

Clique em + Novo App para abrir o modal de cadastro.

Campo Descrição
URL da loja URL base da loja WooCommerce — ex: https://minha-loja.com
Callback do OAuth proxy Campo fixo — https://oauth.techprovider.com.br/api/woocommerce-callback. Informativo — não é necessário cadastrar manualmente em nenhum lugar
Consumer Key Consumer Key gerada em WooCommerce → Configurações → Avançado → REST API com permissão Leitura/Escrita
Consumer Secret Consumer Secret gerado junto com a Consumer Key
URL do Webhook URL fixa — https://oauth.techprovider.com.br/woocommerce-webhook. Copie e cole esta URL em WooCommerce → Configurações → Avançado → Webhooks → URL de entrega
Webhook Secret Chave secreta para validar as requisições webhook vindas do WooCommerce
Canal vinculado Canal do sistema associado a esta loja — o picker de produtos no atendimento usará automaticamente esta loja quando o ticket vier deste canal
Descrição Identificação opcional — ex: "Loja principal da empresa"
Fechar ticket ao completar pedido Quando ativo, fecha automaticamente o ticket no sistema quando o pedido for marcado como concluído no WooCommerce
Ativo Ativa ou desativa esta configuração

Esta configuração sobrescreve a global. Ao cadastrar credenciais aqui, este tenant passa a usar suas próprias credenciais em vez das configuradas pelo Super Administrador. Se não houver configuração nesta página, o sistema utiliza a configuração Global definida no Super Admin.

Só é permitida uma integração por URL de loja. Se a mesma URL já estiver cadastrada em outra integração, ocorrerá conflito. Exclua a integração antiga antes de recriar.

Páginas relacionadas