Configuração do administrador
Habilitar Rocketchat
Disponível para o perfil: Administrador
Nesta página você ativa ou desativa o acesso ao Rocket.Chat para todos os agentes do tenant. Quando habilitado, o Rocket.Chat aparece no menu lateral da plataforma para toda a equipe.
Pré-requisito: o Super Administrador precisa ter configurado um servidor Rocket.Chat antes de ativar esta integração. Se nenhuma configuração estiver disponível, um aviso será exibido nesta tela — solicite ao Super Admin que realize a configuração em App Rocket.Chat.
Como acessar
No painel administrativo, acesse Configurações → Integrações → Rocket.Chat.
Campos da integração
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Habilitar Rocket.Chat | Exibe o Rocket.Chat no menu lateral para todos os agentes do tenant |
Após ativar o toggle e salvar, os agentes passam a acessar o chat interno em Comunicação e Marketing → Redes Sociais → Rocket.Chat.
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